Politique sur l'âge

Montreal Casino est ouvert exclusivement aux joueurs ayant 19 ans révolus, sans aucune dérogation. L'âge est contrôlé avant l'acceptation d'un premier dépôt, et le compte de tout mineur est fermé.

Une salle réservée aux 19 ans et plus

Seuls les adultes peuvent jouer ici. L'âge minimal de 19 ans s'applique pour créer un compte, déposer des fonds ou miser de l'argent réel sur un jeu.

Une seule règle pour tous les joueurs : 19 ans et plus.
Personne ne peut ouvrir ou utiliser un compte pour le compte d'une personne plus jeune.
Donner vos identifiants à un mineur enfreint nos Conditions d'utilisation.
Nos publicités visent un public adulte; elles ne cherchent en aucun cas à séduire les enfants.
Notre plateforme n'est accessible que dans les régions dont la législation permet ce type de jeu. Nous appliquons également les exigences canadiennes qui encadrent la vérification de l'âge, l'identification de tous les joueurs ainsi que le blocage de toute opération de blanchiment d'argent.

Notre réaction si nous découvrons un mineur

Dès qu'il est démontré qu'un joueur inscrit est mineur, c'est-à-dire sous la barre des 19 ans, nous intervenons immédiatement.

Nous fermons alors le compte immédiatement.
Tous les gains sont annulés et retenus.
Lorsque les lois le permettent, nous rendons l'argent déposé en utilisant le même mode de paiement.
Nous communiquons l'information aux autorités lorsque la législation l'exige.
Si un adulte a donné accès à un compte à un mineur, le compte de cet adulte est aussi fermé.

Rapide, ferme et définitif. Le jeu par des mineurs n'a pas sa place chez nous.

Contrôle parental et filtres

Les parents et les tuteurs disposent des meilleurs outils. La plupart des appareils, navigateurs et routeurs résidentiels offrent des contrôles qui bloquent les sites de jeu.

Utilisez les outils de contrôle parental offerts sur les téléphones, les tablettes et les ordinateurs.
Utilisez un service de filtrage ou un réglage du routeur qui bloque les catégories de jeux de hasard.
Réglez les classements par âge de la boutique d'applications pour empêcher l'installation d'applis de jeu.
Donnez aux enfants leur propre profil d'utilisateur, sans aucun mot de passe mémorisé.
Parlez franchement du jeu avec les jeunes et expliquez pourquoi il est réservé aux adultes.

Vous craignez qu'un jeune joue? GameSense, BetGuard, Gambling Therapy, 211 Alberta et ConnexOntario offrent des conseils gratuits et confidentiels aux familles. Cherchez-les par leur nom.

Vérification de l'âge de chaque joueur

Cocher une case ne nous suffit pas. Avant d'accepter un dépôt :

Des vérifications d'identité nous servent à confirmer votre nom entier et la date de votre naissance.
Nous pouvons demander un document gouvernemental à jour avec votre photo.
Nous utilisons la géolocalisation pour confirmer votre lieu de jeu.
Nous comparons le nom de votre moyen de paiement à celui de votre compte.

Aucun dépôt n'est possible avant que ces vérifications soient terminées. Si un doute apparaît plus tard quant à l'âge de l'utilisateur, c'est-à-dire si nous croyons qu'il n'a pas atteint 19 ans, le compte est suspendu jusqu'à ce qu'une nouvelle vérification soit faite. Les documents que nous sommes susceptibles de demander figurent dans notre Politique de lutte contre le blanchiment d'argent.

Protéger les appareils partagés

Les appareils servent souvent à toute la famille : une tablette commune, un ordinateur portable qui traîne dans la cuisine. Assurez-vous que le casino demeure hors de portée de quiconque n'a pas 19 ans.

Déconnectez-vous après chaque session.
Ne permettez jamais à votre navigateur de retenir le mot de passe associé à votre compte de casino.
Utilisez un verrouillage d'écran avec un code que vous seul connaissez.
Ne laissez pas le casino ouvert dans un onglet du navigateur.
Protégez votre compte de courriel et vos cartes de paiement, car ils peuvent déverrouiller votre compte de casino.
Effacez les données de sites enregistrées sur les appareils partagés. Notre page Témoins et suivi explique ce que nous stockons sur votre appareil.

Quelques secondes d'attention à la fin d'une session ferment la porte pour de bon.

Nous joindre

Vous pensez qu'un mineur se sert d'un compte? Communiquez avec nous à mail@montrealcasino.app en indiquant les renseignements que vous pouvez partager sans risque, comme l'adresse courriel rattachée au compte ou son nom d'utilisateur. Nous donnons suite à chaque signalement sans tarder et en toute confidentialité. La page expliquant notre gestion de vos données précise ce que nous faisons des renseignements reçus.