Témoins et suivi

Montreal Casino utilise des témoins et quelques outils connexes pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser vos paramètres et mesurer sa performance. Vous choisissez quels témoins facultatifs s'activent, et vous pouvez modifier ce choix plus tard.

Comprendre les témoins

Un témoin désigne un fichier minuscule qu'un site Web peut stocker dans votre navigateur pendant que vous le consultez. À votre retour, le site relit ce fichier et sait alors que votre navigateur l'a déjà visité.

Les témoins de session disparaissent dès que vous fermez le navigateur.
Les témoins persistants demeurent en place jusqu'à leur expiration, sauf si vous les effacez avant.
Les témoins internes sont déposés par Montreal Casino.
Les témoins tiers viennent d'outils de partenaires intégrés à nos pages.

Nous utilisons aussi des pixels, le stockage local et des technologies similaires. Sur cette page, le mot témoins les désigne tous.

Mémoriser vos choix

Les témoins fonctionnels rendent chaque visite plus fluide. Ils sont facultatifs.

Ils conservent votre langue et vos paramètres d'affichage.
Ils retiennent les jeux ouverts récemment.
Ils enregistrent vos choix de témoins pour que la bannière ne revienne pas sans cesse.

Leur désactivation n'empêche pas le site de fonctionner, mais il se peut que vous deviez refaire vos réglages à chaque visite.

Assurer le fonctionnement

Les témoins strictement nécessaires couvrent l'essentiel. Sans eux, impossible d'exploiter le casino de façon sécuritaire.

Ils permettent à votre session de rester ouverte pendant que vous naviguez entre les pages.
Ils protègent les dépôts et les retraits pendant les étapes de paiement.
Ils aident aux vérifications d'identité et de localisation avant un dépôt.
Ils aident à détecter la fraude et à bloquer les connexions suspectes.
Ils nous aident à appliquer les limites, les pauses ou l'autoexclusion que vous avez choisies.

Comme le site en dépend, nos commandes de témoins n'offrent pas d'interrupteur pour ce groupe. Les bloquer dans votre navigateur empêchera des parties essentielles du site de fonctionner.

Personnaliser les promotions

Les témoins de marketing servent à vous proposer des offres adaptées et à mesurer quelles campagnes amènent des joueurs. Ils ne sont activés qu'avec votre accord.

Ils notent le site partenaire ou la campagne qui vous a amené chez nous.
Ils limitent le nombre de fois qu'une même promotion vous est présentée.
Ils ne s'activent jamais pour les joueurs autoexclus.
En Ontario, nous respectons les limites locales sur les incitatifs publicitaires.

Gérer vos témoins

C'est vous qui décidez. Voici comment faire.

Bannière de témoins : à votre première visite, tout accepter, refuser les témoins facultatifs ou choisir groupe par groupe.
Paramètres des témoins : rouvrez vos choix depuis le lien au bas du site et modifiez-les quand vous voulez.
Commandes du navigateur : votre navigateur permet de bloquer ou d'effacer les témoins. Les étapes sont décrites dans ses pages d'aide.
Navigation privée : les témoins sont effacés à la fermeture de la fenêtre privée.

Refuser les témoins facultatifs ne vous empêche jamais de jouer, de déposer ou de retirer.

Mesurer la fréquentation

Les témoins d'analyse mesurent la fréquentation et montrent quels jeux et quelles pages attirent le plus de monde. Nous ne les utilisons qu'avec votre accord.

Ils montrent quelles pages se chargent lentement ou causent des erreurs.
Ils montrent comment les joueurs progressent dans l'inscription et le dépôt.
Les résultats sont regroupés en totaux et ne servent pas à cibler un joueur.

Nous savons ainsi quoi corriger et quels jeux méritent une meilleure place dans le hall.

Partenaires externes

Une partie des témoins est placée par des partenaires dont nous intégrons les services à nos pages.

Studios de jeux : pour charger les machines à sous et diffuser les tables en direct.
Partenaires de paiement : ils assurent le traitement sécuritaire de vos dépôts et retraits.
Partenaires de vérification : pour confirmer l'identité et la localisation.
Partenaires d'analyse et de marketing : seulement si vous autorisez ces groupes.

Lorsque ces partenaires traitent des données issues des témoins, ce sont leurs propres politiques, ainsi que les contrats conclus avec nous, qui s'appliquent. Pour savoir de quelle façon l'information est partagée et protégée, consultez la page consacrée au traitement de vos données.

Modifications de cette page

Nos pratiques en matière de témoins peuvent évoluer au gré des nouveaux outils et des nouvelles règles. Dans ce cas, nous publions ici la version révisée, accompagnée de sa date. Tout changement qui crée une nouvelle catégorie facultative entraînera une nouvelle demande de consentement de notre part.

Une question sur les témoins ou le suivi? Écrivez à mail@montrealcasino.app et nous répondrons par courriel.